对于交投商业而言,春节不仅是一个节日,更是服务司乘消费需求,做好一线商超门店商品保供的年度大考。
面对疫情反复、客流分散化、物价上涨、合作商提前放假等难题,交投商业成立春运保供小组,紧密配合,抓好”早“、”暖“、”稳“三个关键词,确保商品保供。
做好一个“早”字:早安排、早部署
较往年提前一个月开始春运备货,实时跟进门店库存,及时调整订单,确保库存充足。分别于12月31日、1月15日、1月25日完成全省128家门店三轮备货配送,送货满足率超90%。
秉承一个“暖”字:暖人心、暖年味
以“暖人心、添年味”为主题,开展营销策划活动,一方面,联合统一、东鹏、红牛等知名品牌,在一线门店增加新品47个,配置暖柜39台、综合性生动化布建2个;另一方面,丰富春联、大师杯、雨伞等节日赠品,让司乘实实在在享受福利。此外,还联手良品铺子,打造平价年货专区,让司乘在服务区就能买到优质年货。
注重一个“稳”字:稳价格、稳供应
全力保障价格稳定,运力稳定。一方面,积极联系、协商供应商,保证商品采购价格稳定。另一方面,加强重点时段、热点线路运力保障,如遇到个别门店突发消费峰值、临时缺货等情况,以备用仓储物流、厂家直送等方式紧急调整,以保证商品持续供应。
截至目前,交投商业春运期间已累计发车70余次,发货数量3096582个单品。(图文来源:王涵姝? 彭文静)